في إطار حرص محافظة الإسماعيلية على إرساء مبادئ الشفافية مع المواطنين، وردًا على الاستفسارات التي أُثيرت مؤخرًا حول أسباب الانقطاع المؤقت لمياه الشرب بمدينة الإسماعيلية (يوميًا من الساعة 11 مساءً وحتى الساعة 3 صباحًا، باستثناء يومي الخميس والجمعة).
تود المحافظة توضيح الحقائق التالية:
أولًا: أسباب الانقطاع وفترة التنفيذ
ترجع أسباب الانقطاع المؤقت إلى تنفيذ أعمال التكريك وتعميق القاع والتجريف بترعة الإسماعيلية، والتي تنفذها حاليًا الإدارة المركزية للموارد المائية والري في القطاع الممتد من الكيلو 70 حتى الكيلو 128 (الهوائي الأمامي بترعة الإسماعيلية)، مع توقف الأعمال كليًا يومي الخميس والجمعة تجنبًا للتأثير على المواطنين خلال العطلة الأسبوعية.
ثانيًا: الموقف التنفيذي للأعمال
تم الانتهاء بالفعل من تنفيذ 85% من إجمالي الأعمال المقررة، المتضمنة أعمال التدبيش والتكريك في القطاع من الكيلو 70 حتى الكيلو 106.
يجري حاليًا استكمال المرحلة المتبقية (أعمال تكريك فقط من الكيلو 106 حتى الكيلو 128)، ومن المقرر الانتهاء من تكريك القطاع الواقع بين "الكيلو 122 نفيسة" حتى"كوبري الحميات الكيلو 126" بنهاية شهر أغسطس 2026.
حرصًا على سلامة وراحة المواطنين في ظل ارتفاع درجات الحرارة خلال فصل الصيف، تم تقليص ساعات التكريك وتحديد فترة انقطاع المياه في الساعات المتأخرة من الليل فقط.
نظرًا لوقوع محطة مياه شرب هيئة قناة السويس بنهاية الترعة، فإنها تتأثر بارتفاع نسبة العكارة والمواد العالقة الناتجة عن أعمال تحريك الترسبات، مما يشكل ضغطًا على وحدات الترشيح والمعالجة بالمحطة.
تؤكد المحافظة أن عمليات التكريك، وإزالة الطمي، وتعميق القاع تعد إجراءً هندسيًا ضروريًا يستهدف:
الوفاء بالاحتياجات المائية الحالية والمستقبلية لقطاعات الشرب والزراعة والصناعة بمحافظات القناة.
استعادة القدرة الاستيعابية لترعة الإسماعيلية لنقل الكميات المقررة من المياه.
القضاء على الاختناقات المائية وضمان تدفق المياه بكفاءة عالية لمآخذ المحطات.
تحسين نوعية وجودة المياه والحفاظ على الصحة العامة للمواطنين على المدى الطويل.
وتؤكد محافظة الإسماعيلية أن الانقطاع المؤقت يتم وفق برنامج زمني محدد وسيتم إنهاؤه فور الانتهاء من أعمال التكريك، بما يضمن انتظام واستقرار خدمة مياه الشرب.
وتهيب محافظة الإسماعيلية بالمواطنين الكرام عدم الانسياق وراء الشائعات أو المعلومات غير الدقيقة، واستقاء البيانات من مصادرها الرسمية عبر الصفحة الرسمية للمحافظة. 
