في إطار سرعة الاستجابة للأعطال الطارئة ورفع كفاءة التشغيل، تابع اللواء أ.ح نبيل السيد حسب الله محافظ الإسماعيلية ، جهود الفرق الفنية التابعة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة في التعامل الفوري مع هبوط أرضي مفاجئ بخط صرف صحي بتقاطع شارع رضا والاستاد بمدينة الإسماعيلية.
حيث تواجد اللواء مهندس/ أحمد رمضان رئيس شركة مياه الشرب و الصرف الصحي لمحافظات القناة ، لمتابعة الأعمال ميدانيًا منذ اللحظات الأولى، ووجّه بسرعة التعامل مع الموقف ودفع المعدات والفرق الفنية إلى موقع البلاغ، مع البدء الفوري في عزل وتأمين المنطقة المتأثرة، وتنفيذ أعمال الإصلاح والصيانة اللازمة بكفاءة عالية، مع الالتزام الكامل بتطبيق كافة إجراءات السلامة والصحة المهنية لحماية العاملين والمواطنين أثناء التنفيذ ، واتخاذ جميع الإجراءات الفنية والهندسية اللازمة لضمان سلامة الشبكة واستمرار الخدمة دون أي تأثر أو انقطاع للمواطنين.
وجاءت سرعة التدخل والتنسيق بين فرق التشغيل والصيانة لتساهم في احتواء الموقف خلال وقت قياسي، مع إعادة الأمور إلى طبيعتها، مع استمرار المتابعة الدورية لشبكات الصرف الصحي ورفع درجة الاستعداد للتعامل مع أي طوارئ على مدار الساعة.
وتواصل الشركة جهودها في تقديم خدماتها للمواطنين بأعلى جودة، مع العمل المستمر على تحسين كفاءة الشبكات والبنية التحتية بما يضمن استدامة الخدمة وعدم تأثرها بأي أعطال مفاجئة.